Czas nie stoi w miejscu. Każdy dzień przynosi towarzystwom ubezpieczeniowym i ich pracownikom nowe wyzwania. Nieustannie zmienia się otoczenie biznesowe i prawne. Rosną oczekiwania klientów. Sprzedaż ubezpieczeń nigdy nie była łatwym zadaniem, tym bardziej nie ułatwia jej niepewna sytuacja ekonomiczna w którą wkraczamy. Sieć sprzedaży to „odcinek frontowy” działalności ubezpieczeniowej.
Jak pokazały doświadczenia ostatnich lat, pod względem zaufania do kanałów dystrybucji ubezpieczeń Polska stanowi rynek tradycyjny. Nadal największą składkę przynoszą ubezpieczycielom sprzedawcy bezpośredni: agenci i brokerzy ubezpieczeniowi, pracownicy towarzystw oraz doradcy bankowi. Dlatego strategie biznesowe większości ubezpieczycieli działających w naszym kraju opierają się na zwiększaniu zasięgu i rozwoju sił sprzedażowych. Zarządzanie nimi to coraz większe wyzwanie. Z tego powodu ubezpieczyciele coraz częściej sięgają po dedykowane temu zadaniu specjalistyczne systemy informatyczne.
W ofercie Comarch znajduje się szeroka gama rozwiązań i usług IT wspierających prowadzenie biznesu ubezpieczeniowego. Nieustannie inwestujemy w produkty tak, aby spełniały wymagania klientów i potrzeby rynku. Jednym z naszych systemów, które w ostatnich 12 miesiącach zostały znacząco rozbudowane i dostosowane do rosnących potrzeb ubezpieczycieli jest Comarch Commission & Incentive. Wprowadzone zmiany dotyczą zarówno poszerzenia zakresu oferowanych funkcjonalności biznesowych, jak i zmodernizowania warstwy technologicznej. Zastosowana technologia pozwoliła na znaczącą poprawę ergonomii pracy i wpłynęła na obniżenie kosztów administracji systemem.
Comarch Commission & Incentive to system do zarządzania siecią sprzedaży, kierowany do towarzystw ubezpieczeniowych, banków oraz pośredników finansowych. Instytucji, które w swoim modelu biznesowym wykorzystują rozbudowane struktury sprzedażowe.
Comarch Commission & Incentive od lat jest rozbudowywany i rozwijany. Jego funkcjonalność ewoluowała od systemu naliczającego prowizje, w kierunku nowoczesnej platformy wspierającej zarządzanie siecią sprzedaży. System służy użytkownikom bogatą funkcjonalnością, wśród której warto zwrócić uwagę na obsługę:
- procesu pozyskiwania i współpracy z pośrednikiem, także w zakresie zgodnej z obowiązującymi regulacjami rejestracji informacji o pośredniku, informacji o przebytych szkoleniach i przygotowaniu danych dla KNF (DAPOS),
- definiowania kanałów dystrybucji i struktury organizacyjnej,
- segmentacji sił sprzedaży,
- określenia produktów i usług oferowanych przez zdefiniowane kanały,
- ustalenia celów do realizacji dla poszczególnych segmentów sił sprzedaży,
- budowę spójnej polityki prowizyjno-motywacyjnej dla poszczególnych segmentów,
- automatycznego naliczania wynagrodzeń i punktów,
- kompleksowej obsługi rozliczeń finansowych,
- raportowania wyników na poziomie syntetycznym i analitycznym oraz
- wsparcia komunikacji ze sprzedawcami.
Liczne wdrożenia, lata pracy systemu u klientów i współpraca z nimi pozwoliły nam zebrać bogate doświadczenie i zidentyfikować kluczowe potrzeby w zakresie wsparcia pracy sieci sprzedaży. Dzięki temu dopracowaliśmy się szeregu innowacyjnych rozwiązań oraz funkcjonalności. Comarch Commission & Incentive stał się dla użytkowników ważnym narzędziem ułatwiającym zarządzanie siecią sprzedaży i planowanie polityki sprzedażowej oraz zapewniającym efektywność operacyjną w tym zakresie. Efektywne prowadzenie rozliczeń prowizyjnych, połączone z wygodnym komunikowaniem wyników sprzedaży i wynagrodzeń, pełni skuteczną rolę w motywowaniu sieci sprzedaży.
Wybrane nowe funkcjonalności i usprawnienia wprowadzone w Comarch Commission & Incentive:
- Dostosowanie systemu do potrzeb różnych grup użytkowników, poprzez udostępnienie dedykowanych im ekranów kontekstowych.
- Poprawa ergonomii pracy z systemem osiągnięta poprzez udostępnienie nowych ekranów wyszukiwania, filtrowania i dynamicznego grupowania danych.
- Wprowadzenie operacji masowej zmiany przypisania polis do obsługujących je sprzedawców. Mechanizm szczególnie przydatny w momencie, gdy towarzystwo ubezpieczeniowe rozwiązuje współpracę z agentem, a wszystkie jego polisy przejmuje nowy pośrednik.
- Automatyczny monitoring zmian danych agentów, które podlegają zgłoszeniu do KNF i generowanie odpowiednich plików elektronicznych DAPOS z listami osób oraz zmianami.
- Umożliwienie importu struktur sieci sprzedaży nowego partnera, w tym danych osobowych, danych umów, listy dokumentów i szkoleń.
- Optymalizacja dodawania i obsługi dokumentów w systemie wraz z dynamiczną prezentacją atrybutów wymaganych do rejestracji dokumentu.
- Obsługa wydruków masowych (np. aneksów, rozliczeniowych, szkoleniowych), które mogą być grupowane w zdefiniowane grupy paczek (np. faktury, wyciągi prowizyjne, aneksy od umowy).
- Wymiana danych z innymi systemami produkcyjnymi w trybie on-line za pomocą Web-Service’ów.
- Optymalizacja procesów naliczania prowizji, poprzez innowacyjne zmiany w silniku obliczeniowym.
- Ułatwiający audyt i kontrolę danych o strukturach sprzedaży i naliczonych prowizjach – nowy mechanizm organizacji i sposobu przekazywania danych.
- Automatyzacja procesu przeprowadzania korekt naliczeń z datą wsteczną.
- Udostępnienie obsługi zgłaszanie reklamacji dotyczących rozliczeń i współpracy z agentami.
- Wprowadzenie pełnej elastyczność w zakresie dodawania nowych i dopasowywania już istniejących raportów.
- Pełna funkcjonalność Comarch Commission & Incentive jest dostępna z poziomu przeglądarki WWW.
Struktura sieci sprzedaży:
Szczegóły naliczenia:
Informacje o systemie dostępne są na stronie internetowej Comarch Commission & Incentive
Zachęcamy do kontaktu z naszymi Konsultantami.
Powiązane artykuły:
- Czy wiesz, że Comarch Commission & Incentive usprawnia procesy biznesowe?
- Comarch Commission & Incentive usprawnia procesy biznesowe
- Nowa odsłona Comarch Commission & Incentive w Fortis Bank Polska
- Wdrożenie Comarch Commission & Incentive w Pocztowej Agencji Usług Finansowych S.A. zakończone sukcesem
- Commission and Incentive
